Política de reembolso

ClearVision No acepta reembolsos, pero bajo ciertas condiciones, ofrecemos:
✅ Cambios o reposición por defectos de fábrica:

• Cubrimos únicamente fallas en monturas o lentes (ej. bisagras rotas, lentes mal sellados) dentro de los 15 días posteriores a la recepción.

• El cliente debe enviar fotos/video como evidencia para validar el defecto.

• No cubrimos daños por mal uso, caídas o ajustes no autorizados.

• Proceso:

  1. Contactarnos por email (clearvisiontienda@email.com) dentro del plazo.

  2. Envío de pruebas (fotos/video).

  3. Si aprobamos el caso, cubriremos el envío del producto de reemplazo.

• Garantía Limitada (Defectos de Fábrica)

  • Duración: 15 días desde la recepción.

  • Cobertura: Solo defectos demostrables (no incluye rayones, golpes o daños por mal cuidado).

  • Proceso: Envío de evidencia + aprobación por nuestro equipo.